Política de Privacidade – Chalés Cambará da Serra

A presente Política de Privacidade descreve como os Chalés Cambará da Serra coletam, utilizam, armazenam e protegem as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e entram em contato conosco por meio de formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais.

Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política.

1. Coleta de informações

Podemos coletar as seguintes informações pessoais, de forma direta ou automática:

• Nome completo
• Telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Datas de interesse para hospedagem
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato ou mensagens
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (quando aplicável)

A coleta ocorre apenas quando o usuário fornece os dados de forma consciente ou ao navegar em nosso site.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder solicitações de contato e reservas
• Fornecer informações sobre hospedagem, disponibilidade e valores
• Melhorar a experiência do usuário no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Manter comunicação relacionada aos serviços dos Chalés Cambará da Serra

Em nenhum momento vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais
• Atendimento a solicitações de autoridades competentes
• Operacionalização de serviços essenciais à reserva (quando aplicável)

Sempre respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a exclusão de informações pessoais, quando aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato informado abaixo.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O visitante pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo sempre que acessar o site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: maiaricci@gmail.com
🌐 Site: https://chalescambaradaserra.com.br